Inkoopcompetenties
Iedere inkoper dient te beschikken over bepaalde eigenschappen die passen bij het niveau waarop hij moet functioneren. Of nog beter gezegd: een bepaalde combinatie van kennis, vaardigheden en houdingen, die aansluit bij de eisen, die je aan de functie van inkoper stelt. Met een duur woord noem je dit de inkoopcompetenties.
De beroepsvereniging van inkopers gaat uit van 29 mogelijke competenties voor een inkoper. Als je bedenkt dat een ‘normaal’ mens zijn aandacht kan richten op vier of vijf competenties, maakt dat de uitdaging meteen duidelijk. De functie van inkoper is nu eenmaal een veelzijdige functie. De eigenschappen die hierna aan de orde komen vormen samen de ideale inkoper.
Integraal denken
De inkoper is in staat alle aspecten van en gevolgen voor de gehele organisatie te betrekken bij acties en beslissingen.
Communiceren
De inkoper kan relevante informatie in heldere en correcte taal overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk, zodanig dat de essentie bij anderen overkomt en wordt begrepen. Goed communiceren is dus essentieel voor het optimaal kunnen functioneren als inkoper. In deze tijd komt daar nog een ander aspect bij. Je moet het ook over kunnen brengen, kunnen verdedigen en op een juiste manier presenteren.
Klantgerichtheid
De inkoper kan de wensen en behoeften van de interne klant vaststellen en hierop inspelen of vooruitlopen. Klantgerichtheid is een eerste vereiste en relatiebeheer ligt in het verlengde daarvan. Daarmee onderhoud en ontwikkel je op formele en informele wijze een effectieve relatie.
Planning- en organisatietalent
De inkoper is in staat op effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en de benodigde acties, tijd en middelen aan te geven om bepaalde doelen te kunnen bereiken.
Samenwerken
De inkoper kan actief bijdragen aan het realiseren van gemeenschappelijke organisatorische doelen met andere personen binnen en buiten de eigen organisatie. Binnen een samenwerking vindt er ook wederzijdse overdracht van kennis plaats.
Sensitiviteit
De inkoper kan in het contact met anderen laten merken, dat hij de gevoelens, houding en motivatie van de anderen onderkent. Hij kan de eigen invloed op anderen inschatten en hier rekening mee houden. Naast een flinke dosis sensitiviteit, kom je ook een heel eind met flexibiliteit of adaptief vermogen.
Probleemoplossend vermogen
Een inkoper kan een probleem ontleden in delen, de herkomst en de interne samenhang ervan beschrijven met als doel het probleem effectief op te lossen.
Overtuigingskracht
De inkoper kan ideeėn, standpunten en plannen op een aannemelijke manier aan anderen duidelijk maken zodat zij, ook na aanvankelijke twijfels, hiermee instemmen.
Onderhandelen
De inkoper kan vanuit eigen standpunten en argumenten door middel van effectief communiceren (daar is ie weer) gemeenschappelijke doelen bereiken die geaccepteerd worden. Andere competenties die van pas komen bij het onderhandelen zijn integriteit, creativiteit en resultaatgerichtheid.
Juridisch inzicht
De inkoper beschikt over voldoende juridisch inzicht, zodat deze kennis in probleemsituaties kan worden ingezet.